常見問題

目前我們的園子尚不便招待客人參觀，但歡迎與我們預約您喜歡的植栽，我們有取貨點，可供預約現場參觀選購。取貨點將在您下單後發送給您。

我們提供：

1. 到取貨點取貨
2. 郵局包裹
3. 7-11 店到店取貨
4. 全家到店取貨
5. OK超店到店取貨。

超商到店取貨請於下單時填寫店名。

除了到取貨點取貨付款，我們線上提供：

1. ATM轉帳付款；
2. 綠界線上金流 信用卡刷卡；
3. 綠界超商代碼 超商付款；
4. 綠界超商條碼 超商付款；

若您使用【 ATM轉帳付款】或【綠界線上金流 信用卡刷卡】：

我們可以即時收到您確認付款的訊息，平日通常在一個工作天內，可以寄出您的包裹，若在休假期間，會在休假返回後，一個工作天內寄出。

若您使用【綠界超商代碼 超商付款】或【綠界超商條碼 超商付款】，因超商系統 4-5 天內才能同步更新訂單狀態，建議您付款後，拍照收據回傳給我們，我們會在收到確認付款訊息，平日通常在一個工作天內，可以寄出您的包裹，若在休假期間，會在休假返回後，一個工作天內寄出。

因東部物流營運時間限制，為了避免植物假期間卡在物流倉中造成悶熱缺氧，我們會避開假期間及假期前一天(含週五六日)寄出您的植物。

若您使用【到取貨點取貨】，我們會在確認收到付款後，與您聯繫提供花蓮市區取貨點。

若您使用【郵局包裹】，通常在 1-3 天後，可以收到包裹。

若您使用【7-11 店到店取貨】、【全家到店取貨】、【OK超店到店取貨】，通常在 3-5 天後，可以收到包裹。

目前設攤展覽的時間不固定，若有確定的時間與地點，我們會公告在臉書粉絲專頁與IG。